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Teléfono: (+34)  964 190 164

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Condiciones de uso

Sistema de venta: Para realizar una compra, el usuario puede elegir entre diversas formas de hacernos llegar su pedido:

• Internet a través del ""carrito de la compra""

• Telefónicamente al teléfono de atención al cliente: 964 190 164

• Por carta o correo electrónico

Impuestos aplicables: Los precios de los productos expuestos en la página web de miyagi.es, incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que, en su caso, sea procedente aplicar. Las compras que vayan a ser entregadas dentro del territorio de cualquiera de los estados miembros de la Unión Europea estarán sujetas a IVA.

Forma de pago: Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice mediante tarjeta (American Express, MasterCard, Visa, Visa Electrón,...); por transferencia previa. En determinados casos y para prevenir posibles fraudes miyagi.es se reserva la posibilidad de solicitar a un cliente una forma de pago concreta.

Forma, gastos y plazo de envío: El cliente podrá seleccionar la forma de envío de entre las posibles para su zona de envío. Deberá tener en cuenta que los plazos de entrega, la calidad del servicio, el punto de entrega y los costes serán diferentes para cada forma de transporte.Miyagi.es envía los pedidos a sus clientes residentes en la Península Ibérica a través de diferentes empresas de transporte, servicio 24h. Los residentes en las Islas, Ceuta y Melilla, así como fuera de España, reciben su pedido a través de Correos. El plazo de producción es habitualmente el día siguiente de recibir el pedido. Es posible que por varios motivos un pedido sufra ciertos retrasos en producción, debido a descuadre de stocks, confirmación previa con el cliente, etc. Los plazos de transporte se pueden ver alterados por incidencias extraordinarias en el transportista y por dificultades en la entrega de la mercancía. Miyagi.es excluye cualquier responsabilidad por los retrasos producidos por la agencia de transporte, pero sí se compromete en reponer en un plazo razonable cualquier pedido que haya sido dañado o perdido por dicha agencia.

Los productos, en especial las figuras de colección, podrían en algún caso enviarse con el envase desprecintado por haber sido expuestos en vitrinas en nuestra tienda, pero siempre se empaquetarán con el máximo cuidado, y se garantiza la integridad total y absoluta, tanto de los productos como de los embalajes. Los productos se revisan antes del empaquetado, y nunca se envían productos de colección si presentan el más mínimo roce, mancha, o signo de manipulado.

Política de devoluciones y cambios: El cliente dispondrá de un plazo de 30 días desde la recepción del pedido para realizar la devolución del producto adquirido. El cliente enviará a Miyagi.es  vía transportista con los costes del envío a cargo del cliente dentro del plazo, estipulando si desea un cambio de prenda o una devolución del importe, a la siguiente dirección:

• El Señor Miyagi

• Campoamor, 6

• 12001. Castellón de la Plana

Si se trata de una devolución del importe, miyagi.es devolverá el dinero de la compra a través de transferencia bancaria a la cuenta indicada por el cliente o mediante abono a su tarjeta de crédito/débito. En caso de un cambio, miyagi.es efectuará el cambio y lo enviará al cliente sin coste alguno para él. El cliente podrá devolver cualquier artículo que haya comprado en miyagi.es siempre y cuando los productos no hayan sido usados ni lavados. Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error de miyagi.es, se le entregará el producto correcto sin ningún cargo adicional para el comprador. Para cualquier incidencia relacionada con la devolución de artículos de nuestra tienda puede contactar con nuestro departamento de Atención al Cliente.

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